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[제품문의] 리딩펜으로 책을 터치해도 소리가 나지 않아요.

고인경(hannadol)님의 문의사항

잘 사용하던 펜이었는데 며칠 전부터 리딩펜으로 책 제목을 터치해도 소리가 나지 않습니다.
충전도 잘되어서 전원을 켜면 켜지는 소리가 우렁차게 울리는데 책에만 갖다대면 소리가 나질 않네요~
혹시나 해서 바늘로 뒤의 작은 구멍을 눌러서 여러 번 리셋을 시켜봐도 똑같습니다.
AS를 맡겨야 할 것 같은데 어떻게 하면 될까요?