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 home > 고객서비스 > 자주 묻는 질문과 답 |
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 회원님들께서 자주 질문하시는 사항에 대한 답변을 준비했습니다. |
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문의하시기 전에 확인해 보세요. |
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결제방법은 신용카드와 온라인 입금이 있습니다.
- 신용카드
인북스에서는 LGU+ 결제를 이용합니다.
- 온라인 입금
온라인입금의 경우 입금하실 계좌를 선택하신 후 입금하여 주시면 됩니다.
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신용카드의 할부 개월 수 변경은 불가능합니다.
따라서 주문 취소 후 원하시는 할부로 설정하신 뒤 재주문 하셔야 합니다.
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이미 주문이 들어온 상태이므로 입금자명 및 은행명은 변경 불가능하십니다.
다른 은행 또는 입금자명으로 변경하시고 싶으실 때는 입금일, 입금자 성함, 입금은행, 입금액등을 기재하여
inbooks@inbooks.co.kr 로 메일을 주시거나 문의전화 : 02)2008-1357 로 알려주시면 변경된 입금자명과
은행명으로 처리하도록 하겠습니다.
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주문액과 입금액이 다른 경우 입금확인이 되지 않습니다.
입금하신 입금자명,입금은행,입금날짜.입금하신 금액을 확인 후 마이페이지의 나의 질문과 답에 글을
남겨주시면 상황에 따라 처리해 드리도록 하겠습니다.
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LG데이콤 결제 서비스
- 무이자 할부 수수료 전액 면제 행사시
행사 거래건은 신용카드 거래내역조회 거래 구분에서 "일반" 으로 표시되어도 무이자로 처리됩니다.
대상: 5만원 이상 구매 고객
할부 개월: 2~3개월
적용카드 및 기간: BC카드, 국민카드, 신한카드(구 LG 포함), 삼성카드, 현대카드
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■ 공인인증서 사용안내
인터넷 안전결제(ISP),안심클릭결제를 이용하는 카드
(BC/국민/조흥비자/롯데/삼성/신한/엘지/현대)의 경우,
30만원 이상 결제 시 [공인인증서] 를 통해 본인임을 확인해 주셔야만 결제가 가능합니다.
공인인증서가 없으신 경우, 금융거래를 하는 가까운 은행, 증권회사 등을 방문하시거나
금융결제원,증권전산, 한국정보인증를 이용하셔서 공인인증서를 발급 받으실 수 있습니다.
혹은, 무통장입금을 이용하시거나 실시간 계좌이체 등의 다른 결제수단을 선택하여 결제하기 바랍니다.
■ 공인인증서 신청절차
1.거래은행 방문(신분증 지참)
2.인터넷뱅킹 사용신청서 제출(인터넷거래신청)
3.은행 사이트에서 공인인증서 발급신청
4.신청이 완료되면 공인인증서 발급(다운로드)
하드디스크에 다운로드하면 해당 PC에서만 사용 가능
이동식디스크(플로피디스크)에 다운로드하면 여러 PC에서 사용할 수 있어 편리합니다.
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인터넷안전결제(ISP)란 카드번호, 유효기간,비밀번호등의 회원정보를 입력할 필요없이 고객님이 소유하신
카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만을 입력하여 거래하시는 것 입니다.
비밀번호만 입력하기 때문에 정보유출이나 해킹에 의한 정보도용이 근본적으로 차단됩니다.
또한 30만원이상 결제시 공인인증서를 통해 또 한번 비밀번호를 확인하기 때문에 안전하게 쇼핑을 하실 수 있습니다.
(자세한 사항은[공인인증서 이용안내]에서 확인하세요~!)
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국민은행 : 818-01-0188-691 (예금주 : 세계로교육)
농 협 : 366-01-020151 (예금주 : 세계로교육)
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▶평일 저녁 6시 이전 : 입금 후 4시간이내 확인
▶평일 저녁 6시 이후, 휴일 및 공휴일 : 입금하신 당일 기준으로 휴일 제외한 다음날 입금 확인
입금확인은 주문시 입금정보와 실제 입금정보 동일 할 경우 확인가능 합니다.
만일 주말이나 공휴일을 제외하고 24시간이 지났음에도 입금확인이 되지 않았을 경우 정확한 입금일,
입금자 성함, 입금은행, 입금금액 기재하여 inbooks@inbooks.co.kr 로 메일을 주시거나
문의전화 : 02)2008-1357 로 알려주시면 확인 후 입금완료 처리하겠습니다.
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실시간계좌이체 서비스란 시중은행 중 고객님의 계좌에 잔고가 있을시 서비스가입 또는
별도 프로그램 설치없이 계좌번호/계좌비밀번호/주민등록번호만 입력 후 공인인증서 또는
핸드폰인증을 통해 송금수수료 부담없이 실시간으로 이체되는 편리하고 안전한 결제방식입니다.
(실시간 계좌이체 이용 가능시간은 은행 정책에 따라 변동될 수 있습니다.)
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