|
|
|
 home > 고객서비스 > 자주 묻는 질문과 답 |
|
 회원님들께서 자주 질문하시는 사항에 대한 답변을 준비했습니다. |
| ※
문의하시기 전에 확인해 보세요. |
|
=> 먼저 찾고자 하는 제품의 이름을 알고 있다면, 인북스 홈페이지 상위에 있는 상품검색에서 제품이름을 적고 검색해 보십시오.
찾고자 하는 제품의 이름을 모를 경우에는 인북스 홈페이지 상단에 있는 분류를 선택해서 찾으시면 쉽게 찾을 실 수 있을 것입니다!
마음에 드는 제품을 찾으셨습니까? 이제 주문을 해야겠죠!
1. 장바구니 담기
구매하시고자 하는 상품을 장바구니에 담아주세요.
장바구니에 담은 제품을 구매하시고자 할때 상품구매하기를 클릭해주시면 됩니다
2. 배송지 정보 입력
주문 진행에 필요한 정보를 입력해주시면 됩니다
배송지 정보를 입력해주신후, 결제수단을 선택하는 단계입니다.
3. 결제정보 입력
결제 수단에 필요한 정보를 입력하고 확인을 눌러주세요
4.주문확인
주문이 완료 되었습니다. 주문내역을 확인 해 주십시오.
필요하다면 마지막 페이지에서 주문내역을 프린트 하여 영수증으로 사용하실 수 있습니다!
문론, 주문/배송 확인에서 다시 한번 더 확인 하실 수 있습니다!
5. 주문/배송 조회
주문완료 후 주문 및 배송에 관련한 사항을 마이페이지에 들어가시면 다시 한번 더 확인 하실 수 있습니다!
현재 배송진행상황에 대해서도 상세히 확인 하실 수 있습니다!
|
|
|
|
|
상태가 미입금인 주문은 삭제할 수 있습니다.
마이페이지에서 주문 / 배송 조회의 아래에 있는 나의 주문내역 / 배송 조회로 들어가시면 삭제 버튼이 있습니다.
버튼을 클릭하시면 미입금 주문 내역이 삭제 됩니다.
|
|
|
|
|
가능합니다. 아래 그림처럼 단계별로 책 또는 Audio CD, 셋트로도 구매 가능합니다.
|
|
|
|
|
향후에도 우수한 교육 프로그램을 제공하고 다양한 제품을 공급할 것 입니다.
회원님의 자녀들이 성장할 때까지 책임을 져야죠.
|
|
|
|
|
고객님의 상품이 분실 또는 파손되었을 경우에 아래의 두가지 조건을 충족하면 낱권 판매를 해드립니다.
1> 그 전 구매 내역에 구매하고자 하는 낱권이 포함되어 있는경우
2> 본사의 재고 또는 연구용으로 진열해 놓은 상품에 그 낱권이 포함되어 있을 경우
위의 2가지 조건이 충족되었을 경우 낱권 판매 금액에 편도 택배비 3,000원을 함께 입금하시면 됩니다.
자세한 사항은 문의전화를 이용하여 주십시요.
|
|
|
|
|
|
